Legal
Cancelación y cambios
Qué pasa si no puedes venir a tu cita.
Cancelar por tu cuenta
Puedes cancelar sin costo hasta 12 horas antes de tu cita, desde el enlace privado que te enviamos. Dentro de las 12 horas previas, escríbenos por WhatsApp y lo resolvemos contigo.
Cómo se hace
Desde el enlace privado que recibes al reservar. No hace falta crear cuenta ni llamar: el botón está en esa misma pantalla, y el horario queda libre al instante para otra persona.
Fuera de plazo
Escríbenos por WhatsApp al +57 300 500 8983. Preferimos que nos avises tarde a que no vengas: así podemos ofrecer ese espacio a alguien más.
Si somos nosotros los que cancelamos
Te avisamos por el mismo canal en cuanto lo sepamos y te ofrecemos el primer horario disponible con la persona que prefieras.